Conversation
sur la publicité actuelle

 

Printemps, images et conversations

C’est le printemps et puisque ça rime, c’est le temps des changements.
Nous sommes en train de réfléchir à notre nouveau site, qui parlera évidemment de conversation visuelle, notre nouvelle passion.

« Notre nouvelle passion », ça sonne un peu comme si on avait décidé d’adopter la tendance comme certains ont adopté la moustache ironique, les bands obscurs, ou les granny pants. Ce n’est pas le cas.
Nous décidons de prendre la conversation visuelle à bras le corps, pas parce que c’est la mode, mais parce que nous sommes convaincus, têtes, corps et coeurs, que c’est ce qu’il faut faire.

Sur la page Vision de notre site, on peut lire:

« Nous embrassons les changements culturels, technologiques et économiques.
Nous sommes motivés par les nouveaux rapprochements entre les compagnies et les gens. »

Avec la conversation visuelle, ça n’a jamais été plus vrai.

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Internat sur Internet

Qu’est-ce qu’un stage en publicité selon moi? Voici: «Expérience de réalisme, intégration de la pratique, contact avec le vrai monde, le vrai moi; suis-je vraiment fait pour ça?»

Suis-je fait pour ça? Elle est LÀ, la question primordiale. Un stage, c’est ce qui me permet de répondre, du moins en partie, à cette interrogation. Le domaine n’est pas facile. Le refus est quotidien. Le rejet d’une idée n’est pas le rejet de ma personne. Ça, c’est difficile à comprendre. On vend des idées. Du rêve. Des émotions. Il faut y croire, se laisser imprégner, s’imbiber de la campagne. Travailler en équipe en comprenant son rôle. Parfois, ce rôle est effacé, critiqué, mais toujours important pour l’équipe. Plusieurs ne font qu’un. Plusieurs, c’est Commun.

L’agence Commun se spécialise en publicité interactive. Je n’ai jamais eu de cellulaire de ma vie. Une application, pour moi, c’est une demande d’emploi! Est-ce que cela signifie que je me sens comme un imposteur dans un rôle de concepteur-rédacteur, moi qui ne connais que quelques balbutiements au monde d’internet? Pas du tout! J’ai compris avec le certificat et mis en pratique chez Commun que j’ai la chance d’avoir quelque chose qui ne s’enseigne nulle part : le talent des mots. C’est mon domaine. Ma vie. Mon trip. Le reste, on peut me l’enseigner. Je peux apprendre. Je suis prêt à cela. Je suis bien retourné aux études à temps plein à 37 ans!

Entrer chez Commun, c’est entrer dans une famille établie. Depuis le début, j’agis avec Martin comme un gars qui courtise une fille et qui veut amadouer le beau-père de celle-ci; dans ce cas-ci, la fille en question est un emploi de concepteur-rédacteur! Je n’ose pas être naturel et laisser aller ma créativité. Je ne veux pas faire d’erreur, car je me dis que je joue mon avenir. Pourtant, je sais que j’ai le talent pour parvenir à mes fins.  Et on n’hésite pas à me ramener à l’ordre, à me ramener à mon essence. Pour mon bien. Pour mon avenir. Pour mon présent.  Je sais maintenant que je suis réellement fait pour cela. Stage chez Commun. Expérience.  Humilité. Changement…  Merci à toute l’équipe de m’avoir laissé une place. À moi de faire la mienne maintenant.

Jean-François Leclaire

Stagiaire chez Commun

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Cinq projets reconnus aux Boomerang

Ce ne sont pas nos premières récompenses, mais à chaque fois ça fait plaisir. Plaisir d’avoir le regard admiratif de nos pairs se poser sur notre contribution annuelle. Nous bossons pour nos clients, pour les citoyens, mais il est doux de se faire rappeler que nous contribuons au milieu. Hier soir aux Boomerang, cinq de nos projets ont été soulignés.

L’aventure du Forum Mise-O-Jeu avec Loto-Québec et Saint-Jacques Vallée Young & Rubicam n’est pas passée inaperçue. Elle a reçu le prix du site promotionnel. Avec ce projet, la Société d’État plongea dans le coeur du numérique en dansant avec Youtube, Twitter, Facebook, le streaming, la mobilité et le UGC. Bravo pour le courage.

Toujours pour Mise-O-Jeu, le jury à récompensé Mise du jour en l’honorant d’un prix comme pièce applicative. Cette pièce plus utilitaire que proprement publicitaire est tout à fait dans l’air du temps.

Dans ce même esprit, nous avons développé cette année une application pour les Camps Odyssée : un outil de CRM assez particulier qui rend tout facile, efficace, personnel. Une belle invention. Le jury a été visiblement séduit en nous décernant le Grand Prix site B2C PME et son Coup de coeur toute catégorie, rien de moins.

Un projet fou, Rouge2, nous est tombé dessus au printemps. Un projet collectif initié par l’ONF et Urbania. Il s’est fait remettre les honneurs du Grand prix site expérientiel. Bravo du coup à l’ONF pour la reconnaissance de son rôle avec son Grand Boomerang volet site.

Le 22 avril, mon projet chouchou, a remporté le Grand prix en marketing viral. Bravo aux milles contributeurs. Ce projet m’aura marqué : j’y aurai compris mieux que jamais les réseaux sociaux, le pouvoir du contenu visuel et l’orchestration de la contribution massive.

Une si fabuleuse récolte sur autant de projets est un beau diagnostic sur la santé de Commun.

Jusqu’ici, tout va bien.

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Des tweets, des images ?

Vous n’avez pas pu passer à côté : le 6 novembre 2012, à 11h, le compte Twitter de Barack Obama tweetait ce qui est -à ce jour- l’image de tous les records sur les réseaux sociaux : mise en favori par 300 000 abonnés Twitter, retweetée plus de 800 000 fois, compilant plus de 4 millions de likes et quasiment 600 000 partages Facebook… On pourrait passer un billet de blogue entier à analyser cette réussite « virale ». Mais ce qu’on retient avant tout c’est l’impact indéniable d’une image dans un univers que l’on considère encore trop comme de l’écrit.

Pourquoi les images sont elles incontournables pour les marques sur Twitter ? Après avoir parlé des images sur Facebook la semaine dernière, voici la réponse de Martin… en images.

Quelques éléments de réflexions supplémentaires qui nous ont marqués chez certaines marques qui interagissent avec succès sur Twitter :

Le direct sur Twitter
Twitter est un réseau basé sur le présent, sur ce qui arrive maintenant. Cette réalité est à la fois la cause et la conséquence de la présence de plus en plus grandes des images sur Twitter : le fameux shift dont parle Martin, de gros clavier / petite caméra à grosse caméra / petit clavier.

HBO par exemple, montre souvent des captures d’écran hors caméra de leurs émissions. Ici, pour pousser à interagir, la marque demande à ses followers de trouver une légende à la photo.

Les images pour peu qu’elles soient belles, percutantes, uniques, peuvent rendre n’importe quelle nouvelle ou information « worth sharing » et augmenter sa résonance. La preuve avec ce tweet de Whole Foods Market :

Autre exemple avec le compte de Chipotle qui live tweet une démonstration de cuisine.

Célébrer le moment
De nombreuses traditions et momentums existent entre les citoyens et les marques : du Black Friday aux soldes, en passant par les rabais des Fêtes pour Starbucks, ou encore toutes les dates de sortie des jeux vidéos : toutes les occasions sont bonne pour célébrer le moment présent. (On peut même penser aux moments partagés par la société dans son entier).

Pour Sega, c’est le vendredi qui mérite d’être célébré, alors, sur une tonalité geek évidemment, Sega partage un moment gourmand de ses employés : le Dessert Friday.

UGC  :: Ugly Generated Content
C’est vrai, sur Twitter, les images sont parfois moches. On hésite moins à mettre en ligne, car ce n’est pas un réseau d’archivage ou de classification d’images comme Tumblr ou Pinterest ; ici l’image est éphémère, prise sur le vif, et multiple. Et bien souvent, ce ne sera pas la marque qui va la générer, mais un internaute lambda.

La marque de yogourt Chobani montre ici un bel exemple de contenu visuel généré par les fans (ou User-generated Content) qu’elle re-endorse.

La marque Audi nous rappelle aussi ici que ce n’est pas la propriété d’une image qui est importante : c’est plutôt d’être responsable de ce qu’elle provoque comme réaction chez vos followers qui importe.

Votre profil doit être intégré
… comme le reste de votre présence en ligne. Il doit donc représenter la marque de manière efficace. Vous seriez étonné de voir ce qu’on peut faire !

Un bel exemple avec la page Twitter de Toms Shoes :

Tout ce qui est intéressant devient beau en image
L’image, c’est un filtre émotionnel supplémentaire qu’on ajoute à un message de 140 caractères. Le soin offert à l’esthétique et l’importance apporté à la mise en scène dans une image provoquent naturellement plus de réactions chez les internautes.

Exemple ci-dessous avec Toms Shoes encore, qui propose aux followers de rencontrer un de ses cadres avec une invitation en image. Deux en un : le texte inclus dans l’image dépasse les 140 caractères…

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Plus d’images sur Facebook

À l’heure où Facebook parle de Facebook sur Facebook, le timing était bon pour continuer la série sur le web visuel de Martin avec Facebook. (Pour voir l’introduction, c’est par ici.) Sans plus tarder donc :

On a quelques exemples de bonnes pratiques, pris ici et là.

Dr Pepper

S’approprier les trends visuels (quotes, infographic, memes, cute factor), c’est un peu comme parler en mandarin à un mandarin : le message passe mieux. Un exemple : l’utilisation des infographics de manière humoristique. Un language très 9GAG.

Kraft Cheese est un bon exemple d’une marque qui a su créer sa propre signature visuelle. S’inventer un « Unique Selling Langage », c’est s’assurer d’être reconnaissable, et booster l’attribution de marque des individus exposés.

À l’inverse, Red Bull, qui génère énormément d’images, mise très peu sur la signature visuelle. La création de contenu visuel se concentre plutôt autour de deux autres axes : la thématique des sports extrêmes, et une tonalité pince-sans-rire et légère. Portez donc attention aux légendes dans les exemples ci-bas :

Captain Morgan utilise la Timeline de manière visuelle : les images construisent le storytelling de la marque de manière tout à fait intéressante quand couplé à des dates (réelle ou pas d’ailleurs).

Cet autre exemple devrait plaire aux plus « marketeux » d’entre vous. On peut, dans certains contexte, être à la fois proche de ses fans tout en mettant en lumière quelques bénéfices produit de la marque. Sharpie, par exemple, publie diverses images de beaux dessins faits au Sharpie : une belle manière de rapprocher la marque et ses fans tout en montrant ce que le produit peut faire.

Ben & Jerry’s : utilisent principalement les photos de leurs fans pour nourrir leur présence visuelle. C’est une bonne manière de fidéliser et de poster un contenu pertinent, tout en encourageant les interactions.

Quel autre exemple de présence visuelle d’une marque sur Facebook auriez-vous à partager ?

Prochain article sur les images pour Twitter.

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Regarde mon Web

Je me remets à vloguer après deux ans de « silence ». Le sujet s’y prête, mais aussi, la présence de Hugo me libère un peu.

Je commence par une petite série sur le rôle grandissant que les images prennent dans les réseaux sociaux.



Liens complémentaires :

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Prix du public avec La Tohu

Les Prix Boomerang approchent, et cette année, nous avons décidé de soumettre le site de la Tohu au Prix du public. Pour ceux et celles qui ne connaissent pas, le Prix du public favorise la participation des internautes grâce à un module de votes installé sur chacun des sites participants.

Donc c’est facile :

  1. Allez sur le site de la Tohu
  2. Si vous aimez votre expérience, cliquez sur le module en haut à gauche
  3. Connectez-vous avec votre compte Facebook, et votez !
  4. Bien sûr, passez le mot
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Je ne suis plus directeur à la création.

Ça fait longtemps que je cherchais à réduire mes responsabilités. J’en avais trop et je n’arrivais plus à contribuer à mon goût ni même à avoir du plaisir.

J’ai cherché un complice; j’ai trouvé un frère. Hugo Galland devient ce matin le Directeur à la création chez Commun.

C’est un directeur-création-directeur-artistique-stratège articulé. C’est un homme de coeur et d’intégrité. C’est un fils de pub qui est excité par tout ce que l’avenir nous réserve, tout comme moi, mais son parcours est autre. Il vient nous enrichir tous.

Hugo harmonisera nos actions, les fera grandir dans tous les sens, aura le temps d’en prendre soin. Avec lui, l’équipe fignolera comme seul un groupe d’artisans sait le faire.

De mon côté, je vais me concentrer sur deux plans. Premièrement, celui de la planification stratégique. Avec le monde qui change si vite, j’aime penser aux nouveaux enjeux, possibilités, opportunités et faire en sorte de les communiquer le plus simplement possible.

En parallèle, je vais continuer d’inventer. D’imaginer des nouvelles façon de faire des sites, de concevoir des applications et des nouveaux supports publicitaires. Dans cette foulée, je veux imaginer des nouvelles relations d’affaires avec nos clients et les collaborateurs.

Bienvenue Hugo! Je suis fier de t’avoir avec nous.

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Septembre, le mois des bilans

Le temps file, les mandats défilent… Soudainement, on se rend compte que la fin de l’été arrive, et avec elle les soumissions aux Boomerang.
Comme l’année passée, elles nous ont amené à examiner nos projets des douze derniers mois.

Voici un aperçu de ce que nous avons présenté au concours. Si ça vous tente, dites-nous quelle job vous préférez. On pourrait aussi partir un pool Boomerang, mettons.
Cette année, moi je dis qu’on en gagnera huit. Vous?

Le blogue du CAM, dans la catégorie Meilleure stratégie de contenu dans le cadre d’une campagne publicitaire/promotionelle

Campagne Gages-tu? - dans la catégorie Meilleure campagne en ligne

CRM des Camps Odyssée – dans les catégories Marketing Interactif – Fou mais formidable et Sites B2C – PME

Campagne 22 avril – dans les catégories Campagne en ligne/hors-ligne, Meilleure stratégie utilisant les médias sociaux dans une campagne, Campagne ayant utilisé des relations publiques pour générer en effet viral, et Utilisation de la vidéo sur Internet (ouf!)

Le site de la Tohu - dans la catégorie Sites Art et Culture

La plus grande expo – dans les catégories Campagne en ligne/hors-ligne et Meilleure stratégie de contenu dans le cadre d’une campagne publicitaire/promotionelle

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Le Facebook Leak du 24 septembre 2012

Edit 2 octobre 2012 : La CNIL a démenti.  Nous nous sommes fait avoir comme tout le monde. On s’excuse. Mais on va garder l’article en ligne quand même (contrairement à tous les organismes de presse !). C’est aussi une très bonne leçon d’humilité.

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Grosse fuite d’infos privées chez Facebook ce matin : les messages privés (tous, ou une bonne partie) de certains utilisateurs sont affichés sur leur Timeline. 2007, 2008, 2009, 2010…

Cela concerne autant les messages qui vous ont été envoyés que ceux que VOUS avez envoyés sur le mur de vos amis (si eux aussi souffrent de ce bug, ce qui est difficile à savoir actuellement).

Il est donc impossible de contrôler tous les messages privés involontairement devenus publiques car vous ne savez pas exactement qui a pris connaissance du bug.

Quick fix / comment régler le problème rapidement :

  • Aller sur votre profil
  • Cliquez sur paramètres de compte
  • Onglet Sécurité
  • Désactiver votre compte

En attendant que le bug soit réglé, aucune de vos informations (privées ou pas) ne sera accessible. Bonne chance !

#Facebookleak #bugfacebook #facebookgate

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